Политика обработки персональных данных
Редакция от 28 октября 2026 г.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и меры по защите персональных данных посетителей сайта opt.mst-pk.ru (далее — Сайт). Политика разработана во исполнение Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон) и является общедоступным документом в соответствии с ч. 2 ст. 18.1 Закона.
1.2. Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает через Сайт: из формы заявки, при звонке или письме по указанным на Сайте контактам, а также с помощью cookie и сервиса веб-аналитики.
1.3. Используя Сайт и отправляя заявку, посетитель подтверждает, что ознакомлен с Политикой. Обработка данных на основании согласия ведётся только после того, как такое согласие дано отдельно — отметкой в форме заявки или кнопкой в окне настроек cookie.
2. Сведения об Операторе
Общество с ограниченной ответственностью «МСТ» (ООО «МСТ»)
ОГРН 1175275039081, ИНН 5260442916, КПП 525601001
Юридический адрес: 603053, Нижегородская обл., г. Нижний Новгород, пр-т Бусыгина, д. 1П, офис 6/3
Адрес для корреспонденции и приёма обращений: г. Нижний Новгород, пр-т Бусыгина, д. 2А, оф. 304–305
E-mail: mst-nnov@yandex.ru, телефон: 8 (831) 214-01-14
Ответственный за организацию обработки персональных данных назначается приказом Оператора; обращения к нему направляются по указанным выше адресам.
3. Основные понятия
- Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
- Обработка — любое действие с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
- Пользователь — посетитель Сайта.
- Cookie — небольшой фрагмент данных, который Сайт или сторонний сервис сохраняет в браузере Пользователя. К подобным технологиям в Политике также относится локальное хранилище браузера (localStorage).
4. Какие данные обрабатываются, цели и основания
| Цель | Данные | Правовое основание |
|---|---|---|
| Рассмотрение заявки, расчёт стоимости и сроков поставки, обратная связь, подготовка и заключение договора | Имя (по желанию), номер телефона, выбранные товары и их количество, текст комментария, дата и время заявки, IP-адрес отправителя; файл с реквизитами организации, если Пользователь его приложил (может содержать ФИО, должности и контактные данные представителей организации) | Согласие (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона); действия по запросу субъекта, предшествующие заключению договора (п. 5 ч. 1 ст. 6) |
| Ответ на звонки и письма, отправленные по контактам с Сайта | Данные, которые Пользователь сам сообщил: имя, телефон, e-mail, содержание обращения | Согласие, выраженное направлением обращения; п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона |
| Защита формы от спама и злоупотреблений, обеспечение работы Сайта | Технический идентификатор сессии (cookie), обезличенный хеш IP-адреса и время отправки заявок, записи журналов веб-сервера | Законный интерес Оператора в обеспечении безопасности Сайта (п. 7 ч. 1 ст. 6 Закона) |
| Статистика посещаемости и улучшение Сайта (Яндекс Метрика, включая Вебвизор) | Идентификаторы cookie, IP-адрес, сведения о браузере, устройстве и операционной системе, примерное местоположение, источник перехода, просмотренные страницы, действия на страницах, дата и время | Согласие, данное кнопкой «Принять все» в окне настроек cookie (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона) |
4.2. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о здоровье, убеждениях и т. п.) и биометрические персональные данные. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для Пользователя, на основании исключительно автоматизированной обработки.
4.3. Сайт не предназначен для лиц младше 18 лет. Оператор не проверяет возраст Пользователя; если в заявке окажутся данные несовершеннолетнего, они будут удалены по запросу законного представителя.
5. Порядок и условия обработки
5.1. Обработка ведётся с использованием средств автоматизации и без них. Оператор совершает с данными действия, перечисленные в разделе 3, в объёме, необходимом для указанных целей.
5.2. Хранение на территории России. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан РФ осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 Закона). Сайт, данные заявок и приложенные к ним файлы размещены у хостинг-провайдера в России; файлы хранятся в закрытой от доступа извне папке и пересылаются Оператору вместе с заявкой. Шрифты и другие файлы Сайта загружаются с его собственного сервера.
5.3. Передача третьим лицам. Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам, кроме случаев:
- ООО «Яндекс» (ИНН 7736207543) — обработка данных сервисом Яндекс Метрика при наличии согласия Пользователя; ООО «Яндекс» обрабатывает данные в соответствии со своими документами, размещёнными на yandex.ru/legal;
- хостинг-провайдер и почтовый сервис — в объёме, необходимом для работы Сайта и доставки заявок Оператору;
- органы государственной власти — в случаях, прямо предусмотренных законодательством РФ.
5.4. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
5.5. Сроки хранения. Данные заявок хранятся до достижения целей обработки, но не дольше 3 лет с момента последнего обращения, если более длительный срок не требуется по закону или договору, либо до отзыва согласия. Записи защиты от спама хранятся не более 24 часов. Данные Яндекс Метрики хранятся в течение сроков, установленных ООО «Яндекс». По истечении сроков данные удаляются или обезличиваются.
5.6. Меры защиты. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры по ст. 18.1 и 19 Закона: назначает ответственного за организацию обработки, ограничивает доступ к данным кругом уполномоченных работников, использует защищённое соединение (HTTPS), закрывает служебные файлы Сайта от доступа извне, ведёт учёт обращений субъектов.
6. Права Пользователя
Пользователь вправе:
- получить сведения об обработке своих персональных данных (ч. 7 ст. 14 Закона);
- потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно полученные или не являются необходимыми для заявленной цели;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- отказаться от аналитических cookie в любой момент через ссылку «Настройки cookie» в нижней части каждой страницы;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор (pd.rkn.gov.ru) или в суд.
Запрос направляется на e-mail mst-nnov@yandex.ru или письмом по адресу для корреспонденции. В запросе укажите контактные данные, которые вы оставляли на Сайте (например, номер телефона), чтобы Оператор мог найти связанные с вами записи.
7. Обязанности Оператора
7.1. Оператор отвечает на запросы субъектов персональных данных в течение 10 рабочих дней с даты получения; срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с направлением мотивированного уведомления (ст. 20 Закона).
7.2. При отзыве согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в срок не более 30 дней, если иное не предусмотрено законом или договором (ч. 5 ст. 21 Закона).
7.3. При выявлении неправомерной обработки или утечки персональных данных Оператор действует в порядке и сроки, установленные ст. 21 Закона, включая уведомление Роскомнадзора.
8. Заключительные положения
8.1. Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте, если в ней не указано иное. Действующая редакция всегда доступна по адресу https://opt.mst-pk.ru/privacy.html.
8.2. К отношениям, связанным с Политикой, применяется законодательство Российской Федерации.
8.3. Связанные документы: Согласие на обработку персональных данных, Политика использования cookie, Пользовательское соглашение.